Что такое бот в вк и зачем он нужен: краткое пособие

Methods

constructor(settings)

Create bot.

// Simple usage
const bot = new VkBot(process.env.TOKEN);

// Advanced usage
const bot = new VkBot({
  token: process.env.TOKEN,
  group_id: process.env.GROUP_ID,
  execute_timeout: process.env.EXECUTE_TIMEOUT, // in ms   (50 by default)
  polling_timeout: process.env.POLLING_TIMEOUT, // in secs (25 by default)

  // webhooks options only
  secret: process.env.SECRET,                   // secret key (optional)
  confirmation: process.env.CONFIRMATION,       // confirmation string
});

Execute request to the VK API.

const response = await bot.execute('users.get', {
  user_ids: 1,
});

Add simple middleware.

bot.use((ctx, next) => {
  ctx.message.timestamp = new Date().getTime();

  return next();
});

Add middlewares with triggers for event.

bot.command('start', (ctx) => {
  ctx.reply('Hello!');
});

.event(triggers, …middlewares)

Add middlewares with triggers for selected events.

bot.event('message_edit', (ctx) => {
  ctx.reply('Your message was editted');
});

Add reserved middlewares without triggers.

bot.on((ctx) => {
  ctx.reply('No commands for you.');
});

.sendMessage(userId, message, attachment, keyboard, sticker)

Send message to user.

// Simple usage
bot.sendMessage(145003487, 'Hello!', 'photo1_1');

// Multiple recipients
bot.sendMessage(145003487, 145003488, 'Hello!', 'photo1_1');

// Advanced usage
bot.sendMessage(145003487, {
  message: 'Hello!',
  lat: 59.939095,
  lng: 30.315868,
});

Start polling with optional callback.

bot.startPolling((err) => {
  if (err) {
    console.error(err);
  }
});

Get webhook callback.

// express
bot.webhookCallback(req, res, next);

// koa
bot.webhookCallback(ctx, next);

Stop the bot. Disables any receiving updates from Long Poll or Callback APIs.

bot.stop();

Установка и запуск чат-бота

Заполняем контактные данные, затем выбираем, на какой период мы хотим арендовать сервер (чем больше срок, тем меньше цена). Также я рекомендую вам использовать Ubuntu 20.04, так как эта система лучше всего подходит для такого рода задач.

После оплаты мы получаем данные для подключения к серверу. Подключиться можно через разные программы, но я рекомендую использовать Termius. Покажу на ее примере, как подключиться к серверу и скопировать на него наш скрипт.

Скачиваем Termius, устанавливаем программу, далее нажимаем кнопку «+ NEW HOST».

В поле «Adress» вставляем IP сервера, который мы получили в письме после оплаты тарифа. Не забываем заполнить «Username» и «Password».

Сохраняем данные и нажимаем на созданное подключение.

Мы попали в консоль. Теперь нам нужно установить node.js и npm на наш сервер, для этого поочередно пишем в консоль:

sudo apt update

sudo apt install nodejs

Создадим папку, в которую поместим наш скрипт и зайдем в нее:

mkdir rasp_bot 

cd rasp_bot

Теперь установим библиотеку для работы с VK API:

npm i vk-io

Переходим во вкладку SFTP в Termius и нажимаем «SELECT HOST».

Выбираем наше подключение и попадаем в папку root на сервере, в которой мы уже создали папку для нашего скрипта. Заходим в нее и путем перетаскивания (Drag’n’Drop) файла перекидываем скрипт с нашего ПК на сервер.

Возвращаемся в консоль и пишем:

node index.js

Проверяем нашего бота в ВК.

Теперь нам нужно, чтобы скрипт работал даже после закрытия консоли. Для этого я рекомендую использовать PM2 (моя статья об этом софте). 

Возвращаемся в консоль сервера и пишем:

npm install pm2 -g

Далее запускаем скрипт:

pm2 start index.js

Готово! Теперь наш скрипт будет работать в режиме 24/7. Мы можем смотреть расписание прямо из диалога ВК!

Как создать чат бота

Современному посетителю социальных сетей несомненно требуется активный помощник. Нехватка времени для осуществления полноценной деятельности ВК — отправная точка для создания роботов, которые будут отвечать на сообщения и выполнять прочие задачи. Чат-бот является программой, за счет которой пользователь может общаться.

Существует четыре вида чат-ботов:

· Помощники. Они постоянно рядом, находят необходимую для пользователя информацию, ставят будильник, осуществляют организационные задачи, такие как подачу заказа еды в офис или на дом, бронирование гостиничного номера, покупка билетов.

· Искусственный интеллект. Современные разработки подводят к тому, что чат-боты осуществляют задачи, требующие от человека достаточно много времени. Роботы способны отвечать на любые вопросы собеседника.

· Бизнес-боты. Они предоставлены для того, чтобы увеличивать коэффициент полезного действия и принимать участие в оптимизации бизнеса. Тут бот для группы вк является необходимостью. Допустим, сервис SpyCat 2.0 рассылает оповещение пользователю о полученных комментариях в сети ВК, при этом имея функцию автоответчика. Бизнес-боты понижают затраты, автоматизируют все рабочие процессы (выполняют рассылку сообщений клиентам и сотрудникам).

· Игровые. Программа, управляющая компьютером. Она имитирует партнеров в онлайн-игре по командам. Подобные боты основаны на искусственном интеллекте и полностью адаптированы к особенностям определенной игры.

Как создать чат бот в ВК? – это очень популярный вопрос от тех, кто намерен развивать свой бизнес посредством привлечения клиентов через бот ВК. Сделать это достаточно просто. Прежде чем приступить к этому делу, необходимо соблюдение следующих критериев: непрерывный доступ в интернет и наличие свободного времени. Также нужно скачать бесплатный чат-бот, запустить его и добавить аккаунт. Далее нужно ввести логин и пароль личной страницы в ВК. Затем откроется инструкция, ее необходимо прочесть и проследовать на вкладку «Сообщения». На стене сообщества своего аккаунта нужно написать «Бот, привет!». Спустя тридцать секунд он должен дать ответ. Во вкладках программы «Аккаунт», «Команды» можно изменять и настраивать функции бот ВК.

Что такое фейковые страницы и зачем они нужны

Социальная сеть ВКонтакте создавалась для общения людей со своими друзьями, поиска единомышленников и новых знакомых. Администрация настаивает и следит за тем, чтобы на персональной странице были указаны настоящие данные, и чтобы каждый человек имел только одну учетную запись.

Фейковый профиль, он же бот – это учетка, созданная не для общения с друзьями, а для получения дохода. Чаще всего такой аккаунт используется для накрутки показателей и заработка в различных сервисах, которые не приветствуются администрацией соцсети.

Давайте рассмотрим пример. Парень Коля хочет зарабатывать в сервисе по накрутке репостов, лайков и комментариев. Но такие действия могут привести к блокировке персональной страницы, поэтому он заводит фейковую учетную запись, добавляет несколько друзей и пару фотографий, скачанных из интернета. Затем регистрирует в сервисе этот профиль, а не свой основной. Теперь Коля может спокойно зарабатывать и не подвергать риску блокировки основной аккаунт.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Если фейковую страницу заблокируют, он просто создаст еще одну такую же или похожую.

Другие цели, которые может преследовать создатель бота:

  1. Нечестное участие в акциях, розыгрышах и опросах ВКонтакте. Если мы примем участие в мероприятии, в котором участвует 1 000 человек, то шансы на выигрыш будут равны 1 к 1 000. Если же мы подписываемся на розыгрыш со 100 разных страниц, то в 100 раз увеличиваем свои шансы получить приз.
  2. Имитация чужого аккаунта для мошеннических действий. Например, регистрируется страница с вашей фотографией и похожим именем. Человек начинает стучаться к вашим друзьям и просить занять деньги. Недавно такую штуку провернули со страницей моей подруги. За сутки общими силами удалось заблокировать бота. Хорошо, что подруга быстро среагировала.
  3. Распространение незаконной информации, запугивание, шантаж, предложения интимных услуг. Для этих целей организовываются новые страницы или взламываются уже существующие.
  4. Продвижение своих пабликов и групп. Можно быстро накрутить подписчиков, комментарии и лайки без помощи сервисов.
  5. Распространение рекламы, предложение услуг и работы. Такие аккаунты также считаются фейковыми, так как созданы с целью заработка, а не общения. Такие подписчики в группе не нужны, они не принесут никакой пользы.

Думаю, теперь понятно, что такое бот в ВК, и для чего люди заводят несколько учетных записей. Идем дальше.

Роли

Управление ролями:

  • Показать список ролей беседы
  • Список всех обладателей каждой из ролей
  • Создать новую роль
  • Удалить роль
  • Поменять название роли
  • Передвинуть роль в списке ролей на позицию с указанным номером

Выдача ролей:

Показать роли участника

Показать список участников с указанной ролью

Призвать в беседу участников с указанной ролью

Выдать указанную роль пользователям

Забрать указанную роль у пользователей

Снять с себя все роли (админы, осторожно!)

Особые роли: , , , . Особым ролям также можно давать «человеческие» названия. По умолчанию:

  • =
  • =
  • =
  • =

Особые роли не отображаются в общем списке ролей, вместо этого их можно найти в списке . Для выдачи особых ролей также есть сокращённые команды.

  • Посмотреть руководящие роли и их обладателей
  • =
  • =
  • =
  • =

При переименовании особых ролей, соответствующие команды также переименовываются.

Чтобы иметь право кикнуть участника беседы или управлять его ролями, привязками к аккаунтам или описанием, вы должны иметь административную роль выше него. Исключение: может кикать и управлять другими .

Внимание: прежде чем выдавать роль (), учтите, что обладатель такой роли может удалить всю информацию беседы через и кикнуть всех остальных участников!

Когда бот-юзер получает Администратора беседы (выдаётся через версию для ПК), он выдаёт роль Создателю беседы и роли другим Администраторам беседы

Если вы неосторожно поснимали все руководящие роли и слишком поздно осознали свою ошибку, вернуть их может Создатель беседы, если кикнет бота-юзера, добавит и снова выдаст Администратора беседы

Макросы

Макросы — это пользовательские команды. Структура макросов описана здесь.

  • Список всех макросов
  • Показать определение макроса
  • Создать макрос
  • Удалить макрос

Событие — это макрос, который вызывается с правами того, кто его создал. Если создать макрос с нужным именем, то можно задавать свою реакцию на происходящее в беседе.

/заход Вызывается при приглашении нового пользователя в беседу

Макросы, доступные по умолчанию:

  • Создать команду с указанным именем, которая будет посылать указанный текст
  • Задать, что должен выдавать бот в . Картинки и документы тоже допускаются
  • Написать то, что было сохранено в
  • Создать команду, которая будет делать то же самое, что и указанная команда. Пример:
  • = +
  • Сохранить сообщение
  • Закрепить сохранённое сообщение
  • Удалить текущее сообщение через 20с
  • Удалить текущее сообщение через 1м
  • Удалить текущее сообщение через 2м
  • Удалить текущее сообщение через 3м
  • =
  • =
  • =
  • = +
  • =
  • =

Что такое чат-бот Вконтакте?

Боты бывают двух видов. Первые — умные (с искусственным интеллектом), которые в ходе диалогов самообучаются, за счет чего их ответы становится более похожими на ответы реальных людей. Вторые работают только по тем алгоритмам, которые заложены разработчиками и никак их не улучшают.

Все чат-боты, о которых мы рассказываем в статьях относятся ко второму типу. Но это не значит, что они малоэффективны и скучны. Наоборот, они отлично решают бизнес-задачи. Проработка логики бота и использование небольших фишек позволяет делать ботов, которые кажутся живыми

Но это не так важно, ведь главное – они помогают людям в решении проблем и делают это в круглосуточном режиме

Варианты применение Robochat (взято с официального сайта)

Как создать чат-бот ВКонтакте для сообщений

Простого бота, который будет отвечать на сообщения подписчиков, можно сделать своими силами. Покажу, как это сделать на примере сервиса Robochat.io.

Robochat.io — это условно бесплатный сервис для создания чат-ботов ВКонтакте. Если в паблике до 50 000 подписчиков, создать бота можно бесплатно. Владельцам сообществ с большей аудиторией придётся купить платную подписку — от 399 до 999 рублей в месяц. Чем дороже подписка, тем больше возможностей будет у чат-бота. Например, премиум-подписка за 999 рублей позволяет создать бота с плагинами оплаты, отправки случайных фото и видео, раздачи купонов и т. д.

После авторизации подключите сообщество, для которого хотите создать чат-бота. Нажмите на кнопку «Подключить бота».

Сервис покажет список сообществ, в которых у вас есть права руководителя. Выберите в списке паблик и нажмите на кнопку «Подключить».

Сервис попросит дать доступ к управлению сообществом. Нажмите на кнопку «Разрешить».

Сервис пришлёт сообщение, в котором будет инструкция по настройке. Ознакомьтесь с ней и приступайте к настройке чат-бота.

После подключения сообщества сервис предложит настроить собственный шаблон работы чат-бота. Попробуйте создать его с нуля или воспользуйтесь готовыми шаблонами. Кликните по вкладке «Шаблоны» и ознакомьтесь с примерами.

У каждого шаблона есть мини-описание, с помощью которого вы легко выберите подходящего бота для своего паблика. Кликните по кнопке «Превью», чтобы увидеть пример работы чат-бота.

Сервис переадресует вас в сообщество ВКонтакте, где настроен такой бот. Просто напишите в сообщения сообщества, чтобы увидеть, как работает программа.

Выбранный шаблон отобразится на панели. Вам останется лишь настроить бота.

Кликните по шаблону и выберите, на что и как должен реагировать бот.

Для каждой реакции пропишите текст сообщения.

Не забудьте сохранить реакции. Когда шаблон будет готов, подключите бота к сообществу, нажав на кнопку «Подключить группу».

После подключения сообщества проверьте, как работает чат-бот. Напишите любое сообщение в сообщество и посмотрите, что ответит вам бот.

Помните, что такой чат-бот будет только отвечать на сообщения подписчиков. Вам нужно будет найти способ, чтобы люди писали в сообщения паблика. Расскажите в посте, что в вашем сообществе появился чат-бот, который поможет сделать заказ или подобрать самый дешёвый билет, даст ссылку на полезный материал или расскажет интересные новости. Закрепите на стене запись с инструкцией или периодически напоминайте подписчикам о новой функции в сообществе.

Это интересно: Как раскрутить группу в ВК с нуля

Серверы

Беседы можно объединять в серверы. В составе серверов, беседам присваиваются короткие имена (также известны как каналы; не путать с заголовком беседы), которые используются в командах.

  • Создать новый сервер на базе текущей беседы. Имя сервера может содержать только буквы, цифры, дефисы и подчёркивания (но не пробелы), и иметь длину от 1 до 30 символов. Также имя сервера не может совпадать с именами уже созданных серверов. Новый сервер после создания будет состоять из одной беседы с именем — текущей беседы
  • Присоединить беседу к существующему серверу, а также задать короткое имя беседы

После присоединения к серверу можно выполнять следующие команды:

  • Показывает название сервера и всех бесед. Текущая беседа помечена
  • Изменить короткое имя текущей беседы
  • Изменить название сервера
  • Отсоединить беседу от сервера

Основные функции серверов:

  • Сервер играет роль хранилища тегов, привязанных к пользователям. В разных серверах может быть разный набор тегов
  • Выполнить команду в другой беседе сервера. Например, кикнет пользователя из беседы с коротким именем , но не из текущей беседы

Лучшие способы создать бота в группы ВКонтакте для сообщений

Как известно, бот – это программа, которая поможет вам в автоматизации каких-либо операций. В нашем случае, бот, подключенный к сообществу «Вконтакте», может заниматься отправкой шаблонных рассылок, отвечать на сообщения пользователей, с ним можно играть в различные интерактивные игры, он порекомендует вам музыку или видео, расскажет анекдот и так далее.

Рассмотрим, как создать бота для группы в социальной сети «Вконтакте».

Способ №1. Бот «Робочат» позволят создавать ботов для сообществ

Первым из ботов, о которых я расскажу – это «Робочат». Данный бот обладает довольно простым функционалом, при этом так же незамысловат и удобен в настройке.

Для его установки перейдите на сайт robochat.io, и нажмите на кнопку «Создать бота» (при необходимости, пройдите процедуру регистрации через ваш е-мейл).


Нажмите на «Создать бота» для начала процедуры создания бота для вашего сообщества в ВК

Вы перейдёте на экран настройки бота, где вам будет необходимо подключить бота к вашему сообществу.

Нажмите на кнопку «Подключить сейчас», из открывшегося перечня выберите «Сообщество Вконтакте» и нажмите на кнопку  «Подключить» справа.

Приложение запросит доступ к вашему аккаунту в VK (данный аккаунт должен одновременно иметь права администратора в нужном вам сообществе «Вконтакте»). Нажмите на «Разрешить».

Вы перейдёте к списку добавления сообществ «Вконтакте», в которых вы являетесь администратором. Нажмите на «Подключить» справа от нужного сообщества», а затем нажмите на «Разрешить» для доступа бота к сообщениям сообщества, его фото и видео.

Теперь вернитесь на вашу страницу на сайте Robochat.io, перейдите во вкладку «Чат-бот» слева, в которой будут располагаться три подвкладки («Основное», «Сообщения ВК», «Ключевые слова»).

Нас интересует подвкладка «Основное», где вы сможете настроить ответы вашего бота на различные запросы пользователя, в том числе используя подвкладку «Ключевые слова». Для редактирования каждого опции существует кнопка «Редактировать» возле каждого из пунктов. После настройки шаблонных ответов данный бот готов к работе. Для его активации пользователю будет необходимо нажать на кнопку «Написать сообщения» в вашей группе, и бот ответит пользователю в соответствие с выполненной вами настройкой.

Способ №2. Бот «BotVK» — автоматизированные ответы на сообщения пользователей паблика

Установка данного бота в ВК с сайта bot-vk.ru похожа по своему алгоритму на установку предыдущего бота «Робочат». При этом настройка «BotVK» также интуитивно проста, и не требует от пользователя каких-либо специальных знания по программированию

Для начала работы с данным ботом перейдите на сайт bot-vk.ru , и нажмите на кнопку «Создать бота».


Нажмите на кнопку «Создать бота» для начала подключения «BotVK» к вашей группе

Затем нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт», и нажмите на «Разрешить» справа внизу для предоставления приложению доступа к вашему аккаунту. Вы перейдёте в панель управления вашим ботом. Нажмите на кнопку «Подключить группу» для подключения вашей группы, выберите вашу группу в списке, и нажмите на «Подключить», а потом на «Разрешить».

Справа будет располагаться меню управления нашим ботом.

Выберите там вкладку «Список ботов»,  а потом кликните на названии вашего бота в группе справа. Откроются настройки вашего бота, в которых вы сможете произвести довольно широкую настройку его функционала, а затем нажать на «Сохранить» внизу для фиксации изменений.

Как визуально выглядит процедура работы с данным ботом можно посмотреть на видео:

Способ №3. Чат-боты на сайте bots.hsstore.ru

Также вы можете воспользоваться платными ботами на сайте bots.hsstore.ru. Здесь представлены множество платных ботов для VK, функционал которых доступен за ежемесячную плату в 990 рублей. Среди них википедия-бот (присылает статьи с Википедии по запросам), бот для общения (умеет соединять вас анонимно с другим неизвестным пользователем), бот для демонстрации гороскопов и так далее.

Установка данных ботов похожа на установку в уже описанных вариантах, при этом здесь от вас также требуют деньги за платный функционал. Учитывая, что предыдущие два бота «Робочат» и «BotVK» имеют бесплатный характер, установка платных варинатов ботов выглядит довольно сомнительным решением.

Какие боты используются в ВК?

Так как в коде программы можно написать практически что угодно, то и функционал бота может быть очень разнообразным. Но далеко не всё, созданное программистами, используется людьми. Поэтому, мы рассмотрим наиболее популярные решения.

Наиболее популярными являются роботы следующего характера:

  • Автоответчики (или чат-боты) – общение с аудиторией, ответы на повторяющиеся вопросы, информирование клиентов и т.д.
  • Раскрутка групп/аккаунтов – поиск целевой аудитории, рассылка сообщений и приглашений, масслайкинг, автопостинг, граббинг и т.д.
  • Вспомогательные – автопринятие заявок в друзья, выход из всех сообществ, очистка стены, диалогов, музыки и т.д.

Чат-боты

Для многих функция «Автоответчик» представляется лишь, как слова по типу «Меня нет на месте, напишите/позвоните позже». Но мало кто знает, что боты автоответчики для ВК могут не просто одинаково всем отвечать, но и общаться, как вполне реальный человек. Все зависит от того, как вы настроите робота и глубины его проработки.

Ниже приведены наиболее популярные чат-боты:

  1. БроБот.

Это сервис, специализирующийся на автоматической раскрутке групп ВК. Одной из многочисленных функций БроБота является возможность общаться с аудиторией. И его общение будет таким, словно он живой человек.

Функционал БроБота (автоответчик):

  • ответы по ключевым словам;
  • прикрепление медиа-файлов;
  • обучаемый бот;
  • поддержка синонимов;
  • использование шаблонов (если необходимо);
  • ответы в беседах и комментариях.

При использовании одного аккаунта платить не придется. Весь функционал будет бесплатным. А в остальных случаях стоимость будет 599 руб./мес. (для 10 аккаунтов) и 1799 руб./мес. (для неограниченного числа аккаунтов).

2. BotVK.

Это онлайн сервис, позволяющий создать своего личного бота для общения с аудиторией в ВК. Здесь есть большое множество различных функций и настроек автоответчика, что позволит сделать его максимально проработанным. Но для тех, кто не хочет возиться с настройками, есть и готовые решения (шаблоны, команды, модули).

Помимо стандартных функций автоответчика, BotVK умеет:

  • выдавать случайную шутку для поднятия настроения;
  • использовать цитаты;
  • мгновенно рассылать сообщение тем, у кого есть диалог с пабликом;
  • выгружать базы ID;
  • добавлять особо надоедливых пользователей в ЧС.

Все что нужно сделать: войти на сайт https://bot-vk.ru, привязать сообщество, настроить бота и запустить. Цена программы – 100 руб./мес. Есть также бесплатный пробный период (3 дня).

Боты для мобильных устройств (Андроид, Айфон)

Многие пользователи ВКонтакте желают не просто иметь помощника-бота, но и иметь его в своем смартфоне. Благо разработчики такого софта добрались и до наших мобильных устройств.

Для смартфонов с ОС Android есть следующие боты:

  1. VK iHA bot.

Довольно популярная программа для автоматического общения в ВК. Уже более 100 тыс. установок. Бот имеет большую базу ответов, множество различных настроек и функций и даже умеет использовать нецензурную лексику. При необходимости можно подключить сразу несколько аккаунтов.

Скачать робота можно в Google Play Market, введя его название в поиске.

  1. NeoBot.

Довольно простой, но функциональный бот для общения в ВК. Скачать его можно также в Play Market. Здесь есть следующие возможности:

  • использование флагов (например, флаг %chance% выдаст случайное число от 1 до 100);
  • имеет лог, где видны все действия программы;
  • банлист, то есть бот не будет общаться с теми, кто находится у вас в ЧС;
  • ответы только по обращению. К роботу надо обратиться, чтобы тот ответил, иначе игнор.

Это лишь некоторые возможности данного софта.

  1. FP VoiceBot.

Это голосовой чат-бот для ВК. Данный собеседник умеет не просто отвечать на сообщения, но делать это голосом. Он распознает сообщение, подбирает фразу и с помощью синтезатора речи записывает голосовой ответ. На данный момент это один из лучших русскоязычных голосовых автоответчиков. Скачать его можно на Google Play Market.

Для пользователей айфонов найти бота для ВК будет несколько сложнее. Дело в том, что на официальном источнике AppStore такого софта нет.

Боты для раскрутки

Данная категория роботов предназначена для выполнения однотипных задач, приводящих к раскрутке паблика или группы. Они умеют искать целевую аудиторию, рассылать сообщения, приглашать в сообщество, посещать страницы и лайкать фото/посты, планировать публикации наперед и многое другое.

5 примеров применения ботов в бизнесе

На конференции в 2016 году Марк Цукерберг рассказал об эффективности применения ботов в бизнесе. По его словам, это не только снижает количество человеко-часов, но и оптимизирует производственные процессы.

На примерах некоторых крупных компаний я приведу статистику, насколько полезны боты.

  1. Бот заказа такси компании «Максим» снизил количество звонков напрямую в колл-центр на 2/3, что сэкономило собственникам немалые деньги на штате сотрудников и оплате человеко-часов. 
  2. Авиакомпании также прибегают к применению ботов из-за огромного количества звонков ежедневно. Операторы справочной службы разгрузились на 50%, что позволило оперативно отвечать клиентам только по важным или экстренным звонкам. 
  3. Комики из Comedy Club внедрили бот на страницы социальных сетей для раскрутки старых и новых видео, что повысило количество подписчиков на 1 миллион, и эта цифра только растет. 
  4. Также боты применяются в развлекательных целях, для увеличения продаж, проведения розыгрышей и лотерей. Например, во Вконтакте создан бот для генерации промокодов одной известной пиццерии. 
  5. В этом примере опишу пользу применения ботов в кальянных и других местах отдыха. Разработчики постарались не только прописать ключевые слова и варианты ответов на вопросы потенциальных потребителей, но и создали целый квест для привлечения новых клиентов, что стало их «фишкой». Выручка собственников после внедрения бот-программы выросла в 3 раза.

Для чего нужно создание бота ВК

Создание ботов Вконтакте, как и в других соцсетях или мессенджерах, вписывается в бизнес-тренды последних лет. С появлением поддержки соответствующих технологий на социальных платформах чат-боты начали приобретать серьёзную популярность.

Чат-боты заменяют целые колл-центры. Они подходят для выполнения рутинных операций, на которые живые специалисты могут не тратить время. В частности, эти электронные помощники могут определить тему звонка или сообщения, направив пользователя к ответственному специалисту. Чат-бот способен собирать контактные данные, принимать заказы и даже консультировать тех, кто обращается в поддержку. Он может легко справиться со спамерами и мошенниками — у него просто не будет подходящих шаблонов ответа или он сам вымотает злоумышленника.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг
Узнать подробнее

Уже успешно разрабатываются и функционируют чат-боты для Telegram, Facebook, Viber, а также Вконтакте. О целях и способах создания последних расскажем далее.

Существует множество назначений, по которым используются чат-боты для бизнеса и не только. Выделим основные типы:

  • Персональные помощники. Эти алгоритмы заменяют собой, с одной стороны, операторов, которые осуществляют приём обращений и консультации, а с другой стороны — рутинные действия самого клиента. Бот-помощник отлично справляется с заказом еды, бронированием рейсов на самолёт и гостиниц.
  • Виджеты. В рабочих процессах специфические чат-боты помогают наладить организацию и автоматизировать многие операции. Например, некоторые компании создают обучающие курсы для своих сотрудников на основе чат-ботов. С их помощью можно настраивать рабочие рассылки, расписания и оповещения.

Всё чаще предпринимаются попытки внедрить в функционал чат-ботов искусственный интеллект. В данный момент подавляющее большинство программ-помощников работает за счёт большой семантической базы, прописанной вручную. На каждый типовой вопрос или обращение заготовлен блок типовых ответов в конечном виде. В лучшем случае они компонуются из нескольких слов по определённому алгоритму.

К решению задачи создания действительно интеллектуальных ботов подходят крупные компании со своими голосовыми помощниками: Amazon, Google, Яндекс. Те имеют доступ к базовому словарю и определяют смысловые параметры обращения на основе методов машинного обучения и нейронных сетей. Затем рациональный ответ формируется при помощи примеров из обширной обучающей выборки. Последняя может состоять из многих миллиардов поисковых запросов, текстов книг и других связных текстов.

К сожалению, подобные технологии едва доступны средним разработчикам и, тем более, любителям. По крайней мере, из-за отсутствия достаточно обширной обучающей выборки в свободном доступе. Но это далеко не единственная причина. В целом, среднестатистическому разработчику или предпринимателю, который думает, как создать бота Вк, придётся вручную конструировать логику и семантическую базу своего бота.

Предложения от наших партнеров

Markup

Keyboards

  • : Create keyboard
  • : Create custom button
  • : Set oneTime to keyboard
  • : Send keyboard with the message

Advanced usage

ctx.reply(
  "How are you doing?",
  null,
  Markup.keyboard(
    Markup.button("Normally", "primary"),
    Markup.button("Fine", "positive"), Markup.button("Bad", "negative")
  )
);

.keyboard(buttons, options)

Create keyboard with optional settings.

/*

  Each string has maximum 2 columns.

  | one   | two   |
  | three | four  |
  | five  | six   |

 */

Markup.keyboard("one", "two", "three", "four", "five", "six", { columns: 2 });
/*

  By default, columns count for each string is 4.

  | one | two | three |

 */

Markup.keyboard("one", "two", "three");

Create custom button.

Markup.button("Start", "positive", {
  foo: "bar"
});

Helper method for create one time keyboard.

Markup.keyboard("Start", "Help").oneTime();
Markup.keyboard("test", "Help").inline();

Итог

Сегодня мы поговорили с вами о ботах для сайта ВКонтакте. Теперь вы знаете, что это такое, в каких целях и как ими пользоваться. Исходя из поставленных перед вами целей и задач, найдите подходящего для себя помощника и используйте его возможности в полной мере. Надеемся, статья была полезной для вас.

Читайте далее:

Как пользоваться ботами для сообщений в ВК?

Увеличиваем количество подписчиков в группе ВК с помощью программ для приглашения

Чем хорош VKBot, как извлечь максимальную пользу от его использования

Особенности раскрутки с помощью программ в ВК

Отличия программ раскрутки групп в ВК от программ накрутки и их использование

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector