+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как пожаловаться на горгаз

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как пожаловаться на горгаз

Добрый день! Проживаем в Ростовской области, Матвеево-Курганском районе. В начале февраля подали заявление в Горгаз на замену счетчиков из-за того что, срок службы счетчика заканчивается в году. Газовщики должны были прийти 6-го числа, но пришли 8 февраля. К счетчику приложили какой то прибор, включили газовую конфорку, померили по секундомеру, составили акт и ушли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласитесь, что далеко не всегда коммунальщики выполняют свою работу хорошо. Многие филонят и предпочитают не замечать претензии граждан.

Жалоба на горгаз

Без газоснабжения многие городские жители не представляют комфортной жизни. Но не всегда качество услуг является высоким. Граждане сталкиваются с разными проблемными ситуациями, начиная от внеплановых отключений, о которых не было предупреждения, и заканчивая неправильными начислениями в квитанции. Обращаться в газовое хозяйство следует с письменным заявлением. Служба обязана рассмотреть его и предоставить ответ в течение 30 рабочих дней.

Сталкиваясь впервые с проблемой в сфере газоснабжения, потребитель не знает, куда можно пожаловаться. Следует подробно разобраться с этим вопросом и научиться грамотно составлять заявление.

Логичнее всего обращаться непосредственно в дирекцию, обязательно оформляя жалобу в письменном виде. Поскольку любая проблема может объясняться всего лишь нерадивостью сотрудников, с которыми начальство легко разберется. Однако если ситуация запущенная, и учреждение не спешит реагировать на запрос, тогда следует идти выше. Жалоба на горгаз может подаваться в разные инстанции, начиная от ведомственной линии и заканчивая судом либо прокуратурой.

Чтобы не ошибиться, можно составлять заявление в Роспотребнадзор. Этот орган занимается правами потребителей, а потому способен прояснить конфликтную ситуацию. Если же есть подозрения в конкретных нарушениях экономической сферы либо в правовом поле, то стоит обращаться непосредственно в прокуратуру. Еще один вариант, куда можно писать жалобу в случае проблем с газом, это Федеральная антимонопольная служба.

Но это в той ситуации, если есть возможность связать конфликт с конкурентно-антимонопольным законодательством. Ведь горгаз по факту является монополистом, и потребитель не может выбрать себе другого поставщика.

Подать судебный иск в отношении недобросовестного газового хозяйства — еще одно правильное решение. Имея договор обслуживания, можно смело в суде доказывать, что поставщик нарушил те или иные пункты, указанные в нем. Об этом стоит помнить, когда без предупреждения отключают газ: речь идет о неисполнении договорных обязательств, за что компания понесет ответственность. Как таковая жалоба составляется без соблюдения особых требований. Форма ее является вольной, но содержание должно быть сухим и конкретным.

Традиционно в документе указывают, куда и кому подается заявление. Обязательно пишут данные заявителя, подкрепляя факты номером договора и его копией. Излагать суть нужно сжато и грамотно, указывая законодательные нормы. В этом помогут профессиональные юристы, которые подскажут, какие требования были нарушены, чтобы восстановить права потребителя. В конце заявления пишут дату его подачи и ставят подпись. Нельзя забывать о том, чтобы в канцелярии документы оформили должным образом. Жалобы надо писать в двух экземплярах.

На каждом указывают входящий номер и дату получения заявления, а должностное лицо ставит свою подпись. Источник: voprosyuristam. Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам. Граждан РФ волнует вопрос, что делать и куда жаловаться, если они столкнулись с низким качеством обслуживания, хамством контролеров, безосновательным повышением тарифов?

Самостоятельно составить жалобу обычному гражданину РФ будет сложно, так как необходимо разбираться в действующем законодательстве и уметь применить его положения на практике. Эффективным решением станет обращение за консультацией к опытному юристу. В стране действует много платных юридических фирм, но более выгодной альтернативой для местного населения станет консультация эксперта в режиме онлайн.

Юрист в интернете сэкономит время, силы и средства соискателей. Решать проблемы с Горгазом необходимо оперативно и грамотно. Столкнувшись с незначительными нарушениями или некорректным поведением сотрудников организации, достаточно будет написать жалобу руководству. Возможно, конфликт удастся урегулировать на начальном этапе и внутреннем уровне. В ситуации, когда проблема выходит за рамки мелкого конфликта, необходимо обращаться за помощью в вышестоящие органы и компетентные структуры.

Главным ведомством, куда можно направить претензию, является Министерство энергетики России, в котором работает специальный отдел, рассматривающий жалобы от граждан. По факту заявления будет проведена проверка, а виновных привлекут к ответственности. Стоит отметить, что подавать претензию на ГорГаз можно и вневедомственные инстанции, а именно в:.

Если дело дойдет до суда, то лучше всего, чтобы пострадавшую сторону конфликта представлял опытный юрист. Специалист знает, как направить иск и грамотно аргументировать свою позицию. Разбирательство в суде будет проходить согласно нормам гражданско-процессуального кодекса.

Кроме устранения причин конфликта, граждане вправе требовать компенсацию морального вреда. Строгого образца жалобы на ГорГаз сегодня не существует. Документ составляется согласно индивидуальным обстоятельствам и причинам конфликта.

Важно, чтобы претензия соответствовала критериям деловой переписки. В документе нельзя использовать некорректные выражения и эмоциональные высказывания, допускать ошибки, исправления и т. Текст должен быть лаконичным и информативным, а также содержать:. Отправить претензию можно по почте, лично или написав жалобу на электронную почту компетентной организации.

Документ нужно создавать в двух экземплярах, так как одна копия будет отдана на рассмотрение, а вторая останется у заявителя. Также гражданин должен позаботиться о получении отметки, что жалоба передана на рассмотрение. Ответ по заявлению государственные инстанции принимают, обычно, в течение дней. В жалобе следует указать срок, в течение которого вы ждете ответа. Также нужно попросить о том, чтобы решение было выслано в письменном виде на почтовый адрес заявителя. Максимально оперативно жалоба будет рассмотрена, если претензию на Горгаз направить коллективно.

Решения по таким заявкам всегда принимаются в первоочередном порядке. Источник: vprave. Ивановка, Ул. Ивановка, д. Я, Петрова М. До и после установки нового счетчика я оплачивала услуги по газоснабжению в полном объеме в соответствии с предъявляемыми поставщиком газа квитанциями, по мере их поступления.

Претензии по несвоевременной оплате со стороны сотрудников газовой службы ко мне не предъявлялись, задолженности по оплате услуг не имею. Об основаниях отключения газа мне не сообщили, никакие документы вручены не были.

Мне была выдана квитанция, согласно которой задолженность на Я неоднократно обращалась к сотрудникам газовой службы с устными и письменными заявлениями, в которых просила сообщить на каком основании мне был отключен газ, и предоставить мотивированный расчет задолженности, но мои заявления остались без ответа.

По настоящее время мне неизвестны причины приостановки газа и основания образования задолженности в размере 24 ,86 рублей. В связи с тем, что газ используется для бытовых потребностей, я была вынуждена оплатить квитанцию за май в размере 24 ,86 рублей, не смотря на то, что задолженности по оплате услуг газоснабжения я не имела. На следующий день мне была возобновлена подача газа, при этом никакие документы мне также не были выданы.

Пунктом 37 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая года N , плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата. Согласно п. Действиями сотрудников газовой службы нарушены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ N от 21 июля года, так как обязательным условием приостановления поставки газа является направление абоненту уведомления о предстоящем приостановлении и о его причинах, что сотрудниками газовой службы сделано не было.

Считаю, что действия сотрудников газовой службы являются незаконными, поскольку задолженности по оплате услуг газоснабжения я не имею, так как я в полном объеме оплачивала выставленные поставщиком газа квитанции.

Я не была уведомлена о предстоящем приостановлении газа в установленный законом срок. Действиями сотрудников газовой службы грубейшим образом нарушены мои права как потребителя, так как по настоящее время я не получила мотивированных ответов на мои заявления, считаю взыскание с меня задолженности по оплате услуг газоснабжения в размере 24 ,86 рублей незаконным и необоснованным. Источник: legal-problems.

Также в компании рассказали, как действовать и куда звонить, если возникают сомнения в качестве поставляемого голубого топлива. Их результаты можно отслеживать на сайте компании.

Также обратиться можно в Центры Обслуживания, которые находятся по адресам: ул. Василенко, 5, ул. Владимирская, 49А, секция 7, оф. Белицкая, 45, пер. Лужевского, 18, ул. Электротехническая, 9, ул. Раисы Окипной, 4. Также абоненты могут воспользоваться формами отправки сообщений на сайте компании или официальную страницу в Facebook.

Потребители уверены, что в этом виновата именно газораспределительная компания. Кроме того, циркулируют слухи, что газ, попадающий в дома и квартиры киевлян, разбавляют воздухом. Однако, по свидетельствам специалистов, смешивать газ с какими-либо веществами небезопасно и провести данную процедуру в газовых сетях Киева технологически невозможно. Вас обидел работодатель? Или нахамили в магазине? Пожаловаться на это можно далеко не каждому.

А нужно! СМИ не раз сообщали о взрывах бытового газа в жилых домах, разрушении жилья и гибели людей.

Куда жаловаться на газовую службу: правила составления и подачи жалобы на ГорГаз

ГорГаз — это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача — поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством. Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

Куда пожаловаться на газовую службу

Куда жаловаться на газовую службу, если разрешить проблему с руководством организации не получается? Перед обращением в суд есть возможность обратиться с жалобой в ряд надзорных органов. Поставка газа носит монополистский характер — сменить поставщика нельзя. Взаимоотношения поставщика и потребителя урегулированы Постановлением Правительства РФ от При нарушении работниками газовой службы положений документа, в зависимости от характера нарушения, вопрос может быть разрешен в претензионном или судебном порядке.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на ФНС?

Без газоснабжения многие городские жители не представляют комфортной жизни. Но не всегда качество услуг является высоким. Граждане сталкиваются с разными проблемными ситуациями, начиная от внеплановых отключений, о которых не было предупреждения, и заканчивая неправильными начислениями в квитанции. Обращаться в газовое хозяйство следует с письменным заявлением.

Жалоба на газовщикa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом. Газ в деревне Гришино не предвидится до года … нет в плане Мособлгаза и таких деревень тысячи.

Куда жаловаться на газовую службу?

Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам. Граждан РФ волнует вопрос, что делать и куда жаловаться, если они столкнулись с низким качеством обслуживания, хамством контролеров, безосновательным повышением тарифов? Единственным выходом при возникновении конфликтов станет написание жалобы. Грамотно составленный документ, поданный в компетентные инстанции, гарантирует, что проблема будет решена, а виновный наказан.

Также на организации лежит ответственность по контролю и обслуживанию газового оборудования. К сожалению, не всегда услуги Горгаза соответствуют установленным нормативам и стандартам. Граждан РФ волнует вопрос, что делать и куда жаловаться, если они столкнулись с низким качеством обслуживания, хамством контролеров, безосновательным повышением тарифов?

Куда пожаловаться на ГорГаз или написать заявление на другую газовую службу в России

ГорГаз — это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача — поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством. Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать? Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя — это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

Куда можно пожаловаться на горгаз

Наши специалисты имеют большой опыт при решении дел из разных областей права. Адвокаты могут предоставить разностороннюю помощь каждому заинтересованному лицу.

Они оказывают онлайн-услуги без их предварительной оплаты.

Ответ адвоката по предмету: "Куда обращаться с жалобой за неправомерные действия горгаза?", бесплатные консультации на площадке .

С ним можно рассчитывать не только на комфортное передвижение из одной точки в другую, но и на быструю и качественную доставку грузов на небольшие расстояния. Что делать если возникают вопросы в этой сфере. Безусловно здесь поможет консультация автоюриста.

Помочь минимизировать потери и выиграть дело в целом, можно, главное своевременно обратится к специалисту.

Всех граждан и гражданок Украины с Новым Годом. Если возможно, ответьте мне, будь ласочка, на мою будущую проблемку, связанную на моем изменении имени-отчества с сохранением прежней фамилии. Как будут выглядеть процессы с изменением документов на мою частную собственность и на все остальные прилагающие документы на коммуналку, счета, кредиты.

Юридическая консультация бесплатно онлайн. Юристы и адвокаты Иркутска.

По документам дача была приобретена за 100 000 рублей. Срок владения дачей 3 года наступает весной 2016 года, следовательно не получится реализовать дачу без уплаты налога если цена будет более 100 000 рублей. Как оформить всю процедуру. Первичным для меня является развод и лишение её доступа в квартиру.

У него продажа своего объекта. Решили не продолжать и продать. В хорошем районе города.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Универсальное заявление в МУП, горгаз, водоканал, электросеть.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    НАДО ГЛЯНУТЬ)))