+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хочу рассказать вам в данной статье каким образом вы можете вернуть технически сложный товар обратно в магазин и забрать деньги.

Возврат качественного технически сложного товара

Добрый день! Мои рекомендации. Сделайте фотографии — проблемных мест ненадлежащего качества если такая возможность имеется. Подайте письменную претензию продавцу, в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и времени изложите все обстоятельства и факты подтверждающие — что товар ненадлежащего качества — с подробным описанием.

Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования.

Запишите видео с эксплуатацией данного пароочистителя, и должно быть явно видно, что он не выполняет свои заявленые функции, потом приложив копию записи отправляем заказным письмом с уведомлением и описью вложения досудебную претензию продавцу о возврате уплаченных средств за товар ненадлежащего качества в течение 10 календарных днЕЙ,Их течение начнется со дня, следующего за днем получения магазином письма вашего вы число по квитк,у который придет узнаете.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Согласно п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии:.

Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке. А потом если не выплатят - смело в суд! Надеюсь мой ответ помог вам, не забудьте оставить свой отзыв за ответ. Если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, в соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы можете его вернуть в течение 15 дней после приобретения, сопроводив ваши требования письменной претензией.

При этом пароочиститель должны направить на экспертизу для определения причины и виновника поломки или недостатков. Вы можете присутствовать при ее проведении или же провести свою независимую экспертизу в любом сервисном центре, а копию заключения приложить к претензии. По истечении 10 дней после получения продавцом претензии, если ваши требования будут проигнорированы — подавайте иск в суд.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Приобретённый товар не выполняет основных функций, которые показаны в рекламном фото на коробке чистка кафеля от налёта ржавой воды, сильных загрязнений известкового налёта , указанных в руководстве по эксплуатации.

Степень загрязнения чистки пароочистителя в руководстве характеризуется, как сложная. Этих функций он не выполняет. Из-под клапана в резервуаре для воды в момент его наполнения водой она капает. Продавец ссылается на то, что товар технически сложный и возврату, обмену не подлежит. В перечне технически сложных товаров утвержденном постановлением Правительства РФ от 10 ноября г. Мои намерения - вернуть товар, не отвечающий своим характеристикам и расторгнуть сделку или договор купли-продажи.

Как правильно поступить? Защита прав потребителей Тверь Пожаловаться модератору. Владимир Разумовская Тамара Генадьевна Доброго вам дня!! В связи с вышеизложенным, требую в течение 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Мунасипова Нина Викторовна Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Обмен или возврат товара слабый крутящий момент дрелей-шуруповерт Оплатил учебу в автошколе, но учебу не посещал - можем ли вернуть деньги? Товар плохо выполняет свои функции - имею ли право вернуть? Еще вопросы. Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации.

Возврат сложно технического товара

Электроника, бытовая техника, различного рода гаджеты — всем этим мы пользуемся изо дня в день. И поэтому, покупая новое оборудование, мы всегда ждем, что оно будет соответствовать нашим ожиданиям во всем. И поэтому если человек покупает вещь, которая ему не нравится, не удобна или же просто не подходит, у него возникает естественное желание вернуть за неё деньги и купить на них что — то более приемлемое. Тут то и возникает главный вопросы: можно ли вернуть технически сложный товар обратно продавцу?

Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин?

Приобретая тот или иной товар в магазине, мы надеемся на его высокое качество и долгий срок службы. При выявлении неисправностей или дефектов каждый имеет право вернуть товар продавцу при условии, что повреждения возникли не от действий владельца. Некоторые из них вовсе не подлежат возврату, а другие свободно обмениваются в течение 14 дней с момента покупки. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества осуществляется в рамках того же закона, но имеет ряд существенных нюансов.

Через три месяца после покупки он сломался. В магазине мне сказали, что дефект действительно возник по вине завода-изготовителя, но вернуть за него деньги отказались, мотивируя это тем, что согласно ст. Правомерен ли отказа продавца?

Предыдущая статья: Какие товары можно вернуть в магазин в течении 14 дней? Следующая статья: Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Добрый день! Мои рекомендации.

Как вернуть в магазин технически сложный товар ненадлежащего качества?

Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат сложно технического товара нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Закон РФ от Вопрос: В магазине бытовой техники гражданин приобрел мобильный телефон. Через 20 дней на его корпусе облупилась краска.

Потребитель, приобретая конструктивно сложный товар, не всегда знает: в случае неудачной покупки, механизм его возврата гораздо более трудоёмкий в сравнении с простыми товарами. Нередко встречаются ситуации, когда оплачивая экспертизу, потребитель в результате лишается и денег, и приобретения.

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Право покупателя на возврат некачественного товара известно каждому, однако сделать это можно не всегда. Особые правила обмена и возврата существуют для сложнотехнических изделий. В соответствии с этой нормой такой товар нельзя вернуть или заменить на другой только потому, что он не подошел по дизайну, параметрам или другим характеристикам. Технически сложные товары внесены в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, который утвержден На основании этого документа технически сложные товары, не подлежащие возврату и обмену, это изделия с установленными сроками гарантии, а также авто и мототехника. Такой товар допускается вернуть или обменять только в случае, когда он некачественный. Какие товары считаются технически сложными Список сложнотехнических товаров утвержден

Возврат технически сложного товара

BY - поиск компаний и услуг Probusiness. BYНовости компаний Ещё январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь 20002001200220032004200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019 ПНВТСРЧТПТСБВС 3012345678910111213141516171819202122232425262728293031123 СЕЙЧАС ЧИТАЮТ РЕКОМЕНДУЕМХотите быстро продавать в интернете. Опубликован график переноса рабочих дней на 2020 год82Mash: Анастасия Заворотнюк находится в состоянии сопора15Умер космонавт Алексей Леонов.

Он был первым человеком, который вышел в открытый космос69СЕЙЧАС ЧИТАЮТ РЕКОМЕНДУЕМХотите быстро продавать в интернете.

Сложный технический товар нельзя обменять или вернуть в магазин, если . Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества, который.

Как вернуть технически сложный товар (пароочиститель) ненадлежащего качества?

Статья 117 ук рф истязание. Консультация юриста по лишению родительских прав. Камин имущественный вычет Подача документов на алименты Выплата алиментов 2013 Подделка 2 ндфл что грозит Юридическая консультация в гомеле бесплатно Как подать в верховный суд иск Юридическая консультация по трудовым вопросам в минске Ук рф статья 291 Как не попасть в армию.

Как вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества

В Оренбурге ежедневно регистрируются десятки различных случаев, связанных с автомобилями. Будь то ДТП, угон, вымогательство денег сотрудниками ГИБДД и многое другое. Наша компания всегда сможет оказать Вам скорейшую и квалифицированную помощь в сложившейся ситуации. Очень часто к нам обращаются люди, которых без всяких предупреждений лишают прав за незначительный выезд на встречную полосу или превышение скорости в тех местах, где, вероятнее всего, знаки были установлены ГАИшниками.

Мы имеем большую практику ведения дел по военному праву. Огромный опыт, профессиональная квалификация, положительные кейсы позволяют нам с уверенностью гарантировать, что решение суда будет вынесено в Вашу пользу.

Если Вы решили обратиться к юристу и хотите найти в Барнауле и Алтайском крае профессионала, который поможет Вам выиграть судебный спор, необходимо обращаться в те организации, чья репутация прошла проверку временем. К числу подобных организаций относится и наша компания Юристконсульт.

Налоговая инспекция облагает меня налогом, так как я имею два помещения. Почему я должна платить, где проживает инвалид 1 группы.

Куда можно обратиться за разъяснением.

Юридическая консультация для всех бесплатная. Если вы не получили ответ, значит ваш город еще не подключен к нашей системе.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Честно, неплохая новость