+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подать жалобу на почтовое отделение

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подать жалобу на почтовое отделение

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств.

Куда жаловаться на почту России

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись.

В зависимости от содеянного виновника могут наказать по-разному: наложить дисциплинарное взыскание, ограничиться устным предупреждением или даже уволить. Скачать документ zhaloba-pochta.

Главный офис находится в Москве. Направить жалобу именно туда можно онлайн, заполнив специальную форму на сайте общественная приемная , или в письменной форме, отправив документ ценным письмом. Не нашли ответа на свой вопрос? Выбрав обращение через общественную приемную на сайте, посетитель вносит в форму сведения о себе и свои контактные данные. В специальном поле он кратко излагает обстоятельства нарушения его прав сотрудниками определенного почтового отделения.

Его сообщение регистрируется и в течение установленного срока ему дается ответ. Период рассмотрения зависит от характера проблемы: по денежным переводам внутри населенного пункта вопрос рассматривается 5 дней, иные почтовые отправления, включая переводы, совершенные внутри страны, будут изучаться один месяц, для международных операций установлен срок в месяца. Официальный сайт Почты России располагает еще одним средством обращения — онлайн консультант.

Он отвечает на вопросы, касающиеся отправлений и режимов работы, а также принимает жалобы. Помимо сайта обратная связь предусмотрена и через приложение. В нем отслеживается движение всех отправлений по присвоенному им трек-номеру. Программа устанавливается на телефон и может быть использована как средство для направления жалобы.

Дополнительно посетитель отделения может позвонить на телефон горячей линии и оставить жалобу на очередь, утрату или проблемы с доставкой посылки. Это учреждение занимается надзором за соблюдением законодательства в области связи. Поэтому допускается подать письменную жалобу на Почту России именно туда.

Для направления обращения в Роскомнадзор предусмотрены два способа: почтовый и электронный. Жалобы на почтовые отделения многочисленны и достигают почти половины от всего объема претензий, направляемых в Роскомнадзор. Жалобы в Роспотребнадзор не обладают большой эффективностью. Однако почта оказывает услуги населению, поэтому на нее также распространяется законодательство, защищающее потребителей во всех сферах, включая оказание услуг связи.

До того, как отправить претензию по почте, допустимо обратиться в ведомство через приемную на оф. Обращение рассматривается один месяц. Скачать документ zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi Занимается общим надзором за соблюдением законодательства.

Туда следует жаловаться в случаях грубейших нарушений законов, игнорирования направленных обращений иными органами или самой почтой, включая ее головной офис. К примеру, резонансными событиями прошлых лет, которыми занималась прокуратура, являются письма, найденные выброшенными целыми мешками. Их находили периодически в разных регионах.

Кроме того, в правоохранительные органы можно пожаловаться, когда сотрудник почты выдал посылку другому получателю, или в отправлении нет половины содержимого. В прокуратуру допустимо обратиться в электронной форме или в традиционной письменной. Обращение через сайт регистрируется и передается в работу сотрудникам. После регистрации заявителю приходит письмо с номером его заявления. Срок рассмотрения составляет один месяц. Письменное заявление можно отправить почтой, опустить в ящик для обращений или вручить дежурному прокурору на приеме.

Иногда допускается обращение в суд. В частности, речь идет о случаях, когда по вине службы были утрачены ценные вещи или нанесен значительный ущерб имуществу.

Главная Защита прав потребителей Как написать жалобу-претензию на Почту России — образцы заявлений и правила оформления Содержание 1 Руководитель отделения 2 Главный офис 3 Горячая линия 4 Роскомнадзор 5 Роспотребназдор 6 Прокуратура. Для жалобы на сотрудника обязательно знать его имя и, желательно, должность.

В ней следует подробно описать суть конфликта, действия работника почты, как он нарушил права клиента, время и дату произошедшего, перечислить требования. Оценка статьи:. Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин, нарушающий права потребителей.

Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления. Как и где провести независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества. Как расторгнуть договор или пожаловаться на Ростелеком: последовательность действий и нужные документы.

Подать жалобу на почтовое отделение

Таким образом, отзывы и жалобы на официальном сайте Почты России можно оставить, перейдя по указанной выше ссылке и выбрав ту или иную тему обращения или претензии. Помните, сотрудники заинтересованы в улаживании проблемы. На них и так полно жалоб. Поэтому не горячитесь, сразу трубку не бросайте, а говорите все четко по делу. Не забывайте, что человек на другом конце провода не виноват в сложившейся ситуации. И работа его заключается в том, чтобы помочь вам.

Как написать жалобу на почтовое отделение

Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх — список можно продолжать бесконечно. Клиенты Почты, неудовлетворённые качеством услуг, в большинстве случаев не знают, что можно писать жалобы на Почту России. Существует несколько инстанций, которые контролируют работу Почты. В первую очередь это сама Почта России главный её офис , отвечающая за работу отделений по всей территории РФ. Чтобы уведомить руководящий состав Почты о некорректной работе определённого сотрудника или отделения, можно подать жалобу следующим образом :.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба.

В центральный офис компании Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Сотрудники почты видимо не имеют даже среднего образования. Живу в Байкальске Иркутской области, отправила Звоню в службу , мне отвечает молодой мужской голос и начинает нести полную чушь — якобы у логистов свои пути доставки и все нормально, посылка будет на месте к

Коммуникации связи всегда занимали одну из важных ролей в любом государстве. Несмотря на появляющихся конкурентов, государственное учреждение связи все равно остается лидером по оказании почтовых услуг. Если же данные услуги предоставляются на ненадлежащем уровне, любой из потребителей имеет право написать жалобу на почту.

Кому пожаловаться на работу почтового отделения

Однако многие люди жалуются на плохое качество обслуживания. Самые часты жалобы, поступающие от клиентов: долгое ожидание посылок и писем, утеря корреспонденции, путаница адресов, вскрытие посылок, повреждение грузов в процессе перевозки. С года Роскомнадзор зафиксировал около 27 тыс. Чаще всего клиенты отмечают долгие сроки доставки посылок и писем или их исчезновение. Некоторые граждане жалуются на грубость сотрудников почты, отказ в выдаче посылок, большие очереди в почтовых отделениях.

Как подать жалобу на почтовое отделение

Приставы имеют право и обязаны при определенных случаях обращаться в суд с требованием об изъятии ВУ у граждан, имеющих долги по алиментам или же по налоговым сборам.

Делаются исключения лишь для профессиональных водителей, а также инвалидов определенных групп, их опекуны. Оптимальным выходом из положения для граждан станет банальная внимательность, а также пунктуальность по поводу погашения всех долгов по поводу алиментов и налогов. В противном случае проблем с ФССП и водительским удостоверением попросту не избежать. Также важно отметить, что лишение за грубое нарушение ПДД и за долги регулируется разными нормативными документами.

Подать жалобу на почтамт или его сотрудников может любой человек.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

Помощь юриста и его консультация может быть предоставлена в самых различных сферах правовой практики. Собственно, вам дается возможность получить консультацию юриста по вопросам, которые касаются: И это еще далеко не полный перечень сфер, касаемо которых вы можете задать интересующий вас вопрос и получить реальную помощь. Ведь на нашем портале консультации граждан по юридическим вопросам могут касаться абсолютно любых инцидентов.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Является ли внук нетрудоспособным иждивенцем. Может ли он претендовать на наследство в случае смерти деда.

При наличии КАСКО следует связаться с представителем страховщика и узнать порядок действий для получения компенсации. Юристы нашей компании предлагают бесплатное консультирование и другие правовые услуги автовладельцам, пострадавшим от действий угонщиков.

Жалоба на “Почту России”

А также подготовка официальных документов (например, иска и возражений на иск, заявлений и обращений, претензий и мировых соглашений). Вы выбираете удобный для вас формат юридической консультации и получаете качественную адвокатскую услугу.

Мы постараемся помочь вам как можно быстрее.

Жалоба на работу Почты России

Звоните, подскажем и поможем решить вашу проблему. Так же выполняем все работы по ремонту ГАЗелей.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Адриан

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже

  2. Муза

    Спасибо! Буду теперь заходить на этот блог каждый день!

  3. afnengentthe

    Снеговик

  4. choraco

    Я полагаю, что Вы не правы.

  5. Мария

    И всетаки она вертится - Галилей

  6. Демид

    Мне кажется это не совсем точно. На эту тему имеется несколько мнений. И у каждого человека со своим мировоззрением свое мнение.