Как успешно пройти собеседование при приеме на работу?
Содержание:
- Какие вопросы на собеседование задают чаще всего
- Как вести себя на собеседовании
- Общие советы
- Первая минута
- Манера держаться
- Как подготовиться к собеседованию
- Что делать, чтобы успешно пройти собеседование?
- Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
- Вопросы на собеседовании работодателю
- Тест на собеседовании при приеме на работу
- Позаботьтесь, чтобы вам не мешали ни родственники, ни животные
- Наиболее распространённые ошибки
- Этапы собеседования
- Как распознать психологическое собеседование
- Стресс-интервью
Какие вопросы на собеседование задают чаще всего
- Почему ушли (решили уйти) с последнего места работы;
- Текущее место работы;
- В чём вы хороши;
- Кем видите себя через 3, 5, 10 лет;
- Самые большие достижения как сотрудника;
- Ваши минусы;
- Желаемый уровень зарплаты;
- Почему хотите работать именно в нашей компании;
- Проходите ли дополнительные курсы по специальности или же самообразование;
- Были ли ошибки на предыдущем месте работы;
- Готовы ли оставаться перерабатывать;
- Жизненная и рабочая философия;
- Необычные задачи, которые вам приходилось решать;
Если роль менеджера по продажам, то излюбленный вопрос: «как продать ручку» или просьба «продайте мне ручку». Как это сделать большая отдельная тема.
В зависимости от претендуемой должности, ответы на эти вопросы могут немного отличаться. Но есть и общие советы для ответов:
- Давать чёткий ответ на вопрос;
- Проявить профессиональные навыки;
- Быть вежливым;
- Говорить кратко и понятно;
Какие вопросы можно задать сотруднику компании:
- Что вы ждёте от работника в первый месяц;
- Какие возможности есть для профессионального роста;
- Что отличает ваших успешных сотрудников;
- Каким вы представляете идеального кандидата на эту должность;
- Какой совет вы могли бы дать новым сотрудникам;
Как вести себя на собеседовании
Заходя в кабинет к специалисту по подбору персонала, поздоровайтесь и искренне улыбнитесь. Обращение к сотруднику по имени и отчеству располагает к позитивному настрою в общении. Сесть на стул нужно так, чтобы ваше лицо было прямо обращено к рекрутеру. Не стоит скрещивать ноги или теребить в руках ручку, не разваливайтесь на стуле. Ладони лучше держать открытыми — этот жест укажет на вашу искренность.
Не перебивайте собеседника, отвечайте только тогда, когда вопрос задан до конца. Если какой-то момент в вопросе вам не понятен, не стесняйтесь переспросить у менеджера. Ответ на вопрос не должен длиться более 3 минут: говорите по делу, избегая односложных ответов и лирических отступлений.
Возможные вопросы от рекрутера
Большинство менеджеров по подбору персонала во время собеседования задают однотипные вопросы:
«Расскажите о себе». Ответ может быть таким: «Я закончил __ университет по специальности __¬. Работал в различных компаниях (перечислите их названия), выполнял следующий функционал». Здесь уместно рассказать о приобретенных навыках и знаниях. «Какие ваши сильные стороны?». Старайтесь не использовать шаблонные ответы, вроде «коммуникабельный», «исполнительный», «пунктуальный». Озвучьте качества, которые пригодятся для будущей работы. «Какие ваши слабые стороны?». Постарайтесь назвать недостаток, не критичный для выполнения должностных обязанностей. Например, водитель может указать невладение компьютером. Хороший ответ в данном случае: «Я — перфекционист, стараюсь доводить все до совершенства». «Чем вы лучше других кандидатов?» Ответ на этот вопрос должен содержать ваши достижения, а также касаться целей компании
Акцентируйте внимание на том, что именно вы соответствуете всем требованиям, предъявляемым к вакантной должности. Нельзя унижать или сравнивать себя с предыдущими кандидатами
По окончании интервью можно поинтересоваться у рекрутера о результатах беседы. Не стоит стесняться задавать подобные вопросы. Уточните, когда и в какой форме будет известен итог собеседования. Специалисты не советуют писать или звонить рекрутеру раньше назначенного срока. Такое поведение характеризует соискателя не с самой лучшей стороны.
Общие советы
Ещё несколько общих моментов, как расположить к себе:
- Будьте внутренне уверены в своих силах, не допускайте в мыслях провала — это скажется на вашей манере держаться и убедит работодателя в том, что вы знаете себе цену.
- Начинаете нервничать — абстрагируйтесь. Представьте себя и интервьюера в неформальной обстановке: на пляже, в парке аттракционов. Это снимет напряжение.
- Не можете смотреть прямо в глаза — выберите точку на переносице или в центре лба.
- Если не нравится личность собеседника или он вас раздражает, не показывайте это.
- Не позволяйте себя принижать. Защищайте своё достоинство.
- Ничему не удивляйтесь и не реагируйте на непредвиденные ситуации слишком эмоционально.
Любую ситуацию на собеседовании решайте с точки зрения должности, на которую претендуете.
Первая минута
Итак, вы встретились с тем, кто будет вести собеседование. Возможно, это произойдёт в коридоре или вам самому придётся искать кабинет. Сразу настройте себя на то, что работодатель или кадровый работник не обязаны быть с вами доброжелательными. Часто случается совсем наоборот. Скорее всего, до вас уже были кандидаты, к тому же для них это — обычный рабочий день. Срабатывает человеческий фактор: на момент приёма они могут быть уставшими, нервными, раздосадованными, раздражёнными.
С первого взгляда постарайтесь оценить их настрой и состояние, чтобы вести себя соответствующе. Если HR-менеджер вам улыбается — улыбнитесь в ответ. Если работодатель хмурит брови — не стоит демонстрировать нарочитую весёлость, покажите себя тоже серьёзным человеком.
Обязательно вежливо поздоровайтесь в доброжелательном тоне.
Многие мужчины-соискатели не знают, жать ли руку мужчине, который будет проводить собеседование. По правилам этикета, это делается лишь в том случае, если он первым подаст руку. Иначе инициатива будет рассматриваться как панибратство и излишняя самоуверенность.
Ни в коем случае не тараторьте и не заваливайте работодателя вопросами, куда относить документы, нужна ли им ваша фотография для личного дела и т. д. Если это первое собеседование, сначала наладьте контакт. Для этого достаточно ограничиться короткой, но приятной фразой. Например: «Ваш офис так удобно расположен — найти вас было не трудно», или «Какое светлое помещение!», или «У вас оригинальный интерьер».
Сесть можно только после того, как вам предложат это сделать и укажут куда.
Манера держаться
Работодатель будет делать о вас выводы по трём аспектам: документам, ответам на вопросы и манере держаться. Последний момент многие соискатели упускают из вида и допускают непростительную ошибку. Поверьте: во время собеседования за вами пристально, хоть и незаметно наблюдают.
Поза
Психологи советуют в начале собеседования принять следующую нейтральную позу:
- обе ноги — на полу (не забрасывать друг на друга, не прятать под себя, не скрещивать, не расставлять слишком широко);
- руки — на столе, не обязательно симметрично, т. е. одна может лежать ладонью вниз, вторая — сжата в неполный кулак (не соединять в замок, не прятать под стол или за спину);
- спина — прямая (не горбиться);
- голова — взгляд смотрит вперёд, не опускать, не склонять вбок.
С точки зрения языка тела такая поза говорит о том, что человек уверен в себе и своих силах и ему нечего скрывать. Даже если работодатель не знаком с психологией, он это почувствует на подсознательном уровне. Если хотите оставить хорошее впечатление, не стоит:
- принимать развязную позу;
- теребить что-то руками;
- размахивать руками, интенсивно жестикулировать;
- вскакивать с места;
- ёрзать, поворачиваться в разные стороны;
- ежеминутно менять позы.
Те, кто знаком с языком тела, часто спрашивают, можно ли на собеседовании применять метод отзеркаливания. Некоторые источники даже советуют так себя вести. Однако на самом деле это большая ошибка. Например, вы разговариваете с начальником. Вполне естественно, что он может позволить себе закинуть ногу на ногу или непринуждённо откинуться в кресле. Если вы повторите эти его действия — для соискателя работы это будет слишком развязно и нагло. Техника отзеркаливания имеет конкретные показания для применения, и при трудоустройстве её лучше не использовать — высок риск провалиться.
Самые распространённые ошибки допускаемые на собеседовании
Мимика
Несомненно, улыбка — это показатель позитивного настроя. Поэтому многие дают совет не стесняться и улыбаться во время собеседования. Однако, чтобы понравиться, нужно делать это правильно и уместно: либо в ответ, либо при удачной шутке одной из сторон. Во всех остальных случаях это будет смотреться неестественно и натянуто.
Не гримасничайте.
Некоторые из-за волнения начинают морщить нос или лоб, кривить рот, вытягивать губы в трубочку, покусывать их, теребить бровь. Контролируйте свои переживания. Следите за тем, чтобы выражение лица на протяжении всего собеседования оставалось ровным, спокойным и доброжелательным.
Если вы страдаете тиком или каким-либо дефектом лица, об этом лучше сразу честно предупредить интервьюера. Иначе он может сделать неправильные выводы.
Голос
Большинство людей во время собеседования сильно нервничают, и это не самым положительным образом сказывается на их голосе. Он может стать прерывистым или перейти в писк. Если вы знаете за собой такую проблему, об этом нужно позаботиться заранее. Чтобы не слишком переживать, выпейте с утра какое-нибудь лёгкое успокоительное (только не с седативным эффектом и не издающее резкий запах). Чтобы не пересыхало горло, возьмите с собой бутылочку воды и сделайте несколько глотков перед тем, как зайти в кабинет. Чтобы не сбилось дыхание, освойте упражнения для его восстановления.
Голос не должен быть тихим, чтобы интервьюер хорошо слышал каждое слово. Если вас попросили повторить, что вы сказали, делайте вывод — надо говорить громче.
В то же время не позволяйте себе повышать голос, даже если сильно волнуетесь или вас что-то возмутило.
Взгляд
Взгляд должен быть прямым и открытым. Но это вовсе не значит, что нужно пристально всматриваться в лицо собеседника — он будет чувствовать себя неловко. Поэтому время от времени переводите глаза на что-то другое. При этом не стоит слишком долго рассматривать интерьер кабинета или отвлечённо смотреть в окно.
Глаза не должны бегать. Не теряйте с человеком зрительного контакта. Если на вас смотрят в упор, не отводите взгляд. Это может натолкнуть на мысль, что вы что-то скрываете и не отличаетесь честностью.
Все эти моменты кажутся прописными истинами. Однако волнение во время собеседования бывает настолько неконтролируемым, что подобные нюансы забываются. И вот уже вы нервно постукиваете ногой об пол, теребите прядь волос, сбиваетесь с рассказа из-за пересохшего горла и боитесь поднять глаза. Чтобы ничего не забыть в самый ответственный момент вашей жизни и вести себя достойно — репетируйте дома.
Особенно важны эти моменты, если собеседование проводится с психологом
Он обращает на них внимание в первую очередь, так как его задача — составить ваш портрет как личности
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием
Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Что делать, чтобы успешно пройти собеседование?
- В первую очередь, готовиться. Лучше, если вы будете готовится с друзьями. Или, по крайней мере, перед зеркалом. Репетируйте свои ответы, следите за своими эмоциями. Развивайте эмоциональный интеллект.
- Практикуйтесь. Ходите на собеседования, записывайте ответы на вопросы, которые вам задавали, анализируйте: что прошло хорошо, а что — не очень. Это поможет вам получать бесценный опыт после каждого общения с эйчаром.
- Тренируйте рассказы о ваших сильных сторонах. Некоторых этот вопрос ставит в тупик. Но не стоит стеснятся: расскажите о том, в чем вы действительно сильны. Даже если у вас еще пока нет опыта работы, наверняка вы в процессе учебе смогли сделать что-то выдающееся.
- Выбирайте подходящие должности. Да, иногда приходится подстраиваться под обстоятельства и выбирать то, что дают. Ведь недостаток денег для многих является определяющим при поиске работы. Но если есть время и возможность: старайтесь найти работу себе по душе и должность, которая будет соответствовать вашим ожиданиям.
- Смотрите в глаза. Некоторые люди избегают взгляда возможного начальника или эйчара. Но зрительный контакт на собеседовании очень важен: он позволит наладить более дружеское общение с человеком. Если вам сложно это делать, то старайтесь практиковаться с близкими людьми: тогда на собеседовании вы будете смотреть прямо в глаза.
Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж. Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему. Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:
- «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
- «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом. Назовите их
- «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя
Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников.
Вопросы на собеседовании работодателю
Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать. Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов
Тест на собеседовании при приеме на работу
Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы.
Тесты бывают двух типов:
- На проверку профессиональных знаний
- На проверку общих знаний
Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях. Чтобы подготовиться к такому тесту, подумайте, что у вас на работе получается плохо или не получается вовсе. Почитайте об этом книги или статьи в интернете. Хорошим подспорьем будет семинар или подробный видео курс.
Тест на проверку общих знаний очень похож на обычное школьное тестирование. От вас требуется знание школьных предметов и широкий кругозор. Разумеется, работодатель не будет вам просить решить самые сложные задачи из ЕГЭ, но уровень ваших знаний должен быть соответствующим той должности,которую вы хотите получить.
Чтобы успешно проходить собеседования, выполняйте следующие требования:
- Ведите себя немного сдержанно, но не скованно
- Никогда не садитесь нога на ногу и не скрещивайте руки на груди
- Разговаривайте с работодателем на равных
- Расскажите о своих лучших качествах, как специалиста
- Если вопрос работодателя кажется вам слишком личным, по возможности переведите тему или задайте встречный вопрос
- Следите за своей речью. Произношение должно быть грамотным
- Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно
Марина, 31 год, Уфа
Ирина, 24 года, Москва
В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца. Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность. Я бойко отвечала на вопросы, не лила воды». С детства я стеснительная, а в тот момент страх парализовал настолько, что перестала бояться вовсе. Зато потом, после собеседования, обливалась холодным потом. Показала себя уверенной и пришлось на новом месте соответствовать этому мнению о себе. Теперь от стеснительности не осталось и следа.
Позаботьтесь, чтобы вам не мешали ни родственники, ни животные
Лай собаки или громкое мяу кота может испортить ваше интервью. Животных следуют заранее покормить, сходить с ними на прогулку, чтобы они к вам не приставали. Предупредите родных, что вас не следует беспокоить во время собеседования. Если вы этого не сделаете, и вас будут отвлекать, то работодателю может показаться, что вы не воспринимаете это собеседование всерьез. Вы же не стали бы приводить свою собаку на собеседование в офис, поэтому применяйте тот же подход к онлайн-интервью.
То же самое можно сказать и о ваших детях. Безусловно, дети — это наше все. Но вряд крики или смех, висящих на вашей шее детей, поспособствуют успешному прохождению интервью. Займите их чем-нибудь в другой комнате. Или попросите родственников с ними посидеть. Таким образом, они не смогут помешать вашей беседе.
Наиболее распространённые ошибки
Все люди совершают ошибки. На собеседовании их особенно много. Главная причина этого – волнение. Понять человека можно – он хочет получить работу. Мало того, возможно именно эта работа для него является самой желанной. Даже если вы точно знаете как проходить собеседование при устройстве на работу, волнение может выбить вас из колеи.
Не стоит забывать, что вы идёте к человеку, который не ставит перед собой задачу вас мучить. Его функция – оценить ваш интеллект и профессиональные качества. Если не можете сдержать волнение, извинитесь и скажите прямо, что вы волнуетесь, но постараетесь справиться.
Если волнение – это ещё не ошибка, то всё, о чём сказано ниже, безусловно, относится к ошибкам.
Отсутствие подготовки
Надеяться на удачу и находчивость нужно, но готовиться к такому важному событию тоже необходимо
Чрезмерное увлечение доверительным тоном беседы. Рекрутёр – это не исповедник или психоаналитик. Ему не надо изливать душу. Возможно, за день он выслушивает десяток претендентов.
Может наступить такой момент, что рассказы об исключительности тонкой натуры и кознях судьбы станут последней каплей терпения рекрутёра, и он примет решение не в вашу пользу.
Проблемы со здоровьем. Это, конечно, не вина, а беда соискателя. Ваше опухшее лицо и красные глаза могут быть истолкованы как чрезмерное увлечение алкоголем.
Если вы заболели, например, гриппом, то позвоните и честно объясните причину не явки, попросив, если можно, перенести беседу на другой день. Если у вас, например, аллергия, то здесь требуется только честность – скажите всё сразу, уверив работодателя, что меры принимаются и всё скоро пройдёт.
Некорректное поведение. Возможно, это следствие волнения, но некоторые соискатели излишне активны, громко говорят, пытаются пройти без вызова и очереди.
Если рассуждать о том, как лучше пройти собеседование на работе, то, соискатель должен быть вежлив, контактен, корректен, в меру скромен, профессионален. И всё это он должен показать при общении с представителем организации.
Этапы собеседования
Некоторые компании проводят собеседование в 2 и даже 3-4 этапа. В этом случае с кандидатом сначала беседует HR-менеджер, сформировавший по итогам просмотра резюме круг соискателей для первичного отбора. Далее он рекомендует наиболее подходящих кандидатов руководству предприятия. И, наконец, на финальном этапе кандидатуру утверждает собственник компании или председатель наблюдательного совета.
Многоступенчатая система собеседования обычно практикуется при отборе на должность топ-менеджера или специалиста, от работы которого напрямую зависит имидж компании. Например, ведущего маркетолога, пресс-секретаря или PR-менеджера. Наем на стартовые позиции обычно происходит без участия высшего руководства компании, а окончательное решение принимает будущий непосредственный начальник, в чьем подчинении будет работать соискатель.
В мелких компаниях организация отбора проще и цепочка собеседований короче: сначала с кандидатом беседует его будущий непосредственный начальник, затем самых подходящих кандидатов представляют руководителю компании. Бывает и наоборот: руководитель отбирает наиболее адекватных и подготовленных кандидатов, а после доверяет подчиненным самим определиться, с кем из прошедших первичный отбор им будет наиболее комфортно работать.
В любом случае, стоит готовиться к каждому этапу собеседования. Как минимум, по окончании предыдущего этапа или когда вас пригласят на следующий этап, стоит уточнить, что от вас требуется, какие вопросы можно задавать и к чему готовиться. Даже если ничего конкретного вы в ответ не услышите, вашу заинтересованность и готовность к сотрудничеству отметят.
Обязательно поинтересуйтесь, в какие сроки вам ожидать обратную связь, и спросите разрешение перезвонить или написать, если вдруг не дождетесь ответа из-за сбоя в электронной почте или работе приложения Viber или WhatsApp. Во-первых, сбои в этих системах не так уж редки. Во-вторых, так вы покажете, что в порядочности и обязательности своего собеседника вы не сомневаетесь ни на йоту.
Ровно так же нельзя заранее сомневаться в порядочности своих собеседников, если вам предлагают выполнить тестовое задание, пройти испытательный срок или предупреждают, что на вакансию большой конкурс. Узнать больше о видах, типах, этапах собеседований, практикуемых сегодня в бизнесе, можно из статьи «Как получить должность мечты: инструкция по трудоустройству в ведущие западные компании» . А сейчас поговорим еще об одном этапе, который могут предложить пройти соискателю по итогам финального собеседования.
Как распознать психологическое собеседование
Подобную беседу с кандидатом может проводить не только психолог. Среди рекрутеров, HR и даже самих руководителей популярно включать психологические вопросы и приемы в программу собеседования. Это помогает узнать уровень трудоспособности, конфликтности и понять, можно ли вообще доверять человеку.
Если специалист ценный, становится понятно, как строить с ним работу и чем мотивировать.
Нанимая домашний персонал, работодатели особенно внимательны. Например, приглашая няню в дом, требуется узнать уровень ее социальных навыков, уравновешенности. Не менее важна склонность к противоправным действиям, особенно к воровству — есть и другие методы проверки домашнего персонала.
Заполнение опросников занимает много времени. Поэтому кандидатам задают вопросы из таких тестов как бы невзначай.
Они могут касаться самооценки:
— Часто ли вам отказывали в трудоустройстве? По какой причине?
Или личных качеств:
— Почему нужно выбрать именно вас на эту должность?
Если звучат подобные вопросы, руководитель хочет узнать, что за человек перед ним.
На собеседовании с психологом или рекрутером иногда дают экспресс-тесты, например: выберите фигуру, цвет, нарисуйте животное. Это тоже методы психологического анализа.
Стресс-интервью
В деловом мире существуют полярные мнения об этичности и эффективности этого инструмента. Некоторые считают его отличным способом отсеять неподходящих соискателей. Другие, наоборот, полагают, что это неуважение к кандидатам, а такие методы противоречат здравому смыслу.
Преимущества стресс-интервью:
- Подходит на при отборе кандидатов на должности продавцов, консультантов в отделы качества и операторов сервисных организаций. То есть, для работы, которая сопряжена с общением, в том числе и стрессовым.
- Применяется при найме персонала в отдел к руководителю с тяжёлым, специфическим характером.
- Позволяет смоделировать ситуацию, схожую с рабочей, чтобы оценить то, как кандидат отреагирует и справится с ней.
- Позволяет оценить гибкость мышления, чувство юмора и стрессоустойчивость потенциального кандидата.
- Если отбор проходит в несколько этапов, позволяет значительно сэкономить время и на первых же этапах отсеять неподходящих кандидатов.
Недостатки стресс-интервью:
- Соискатель может воспринять такой формат оскорбительным. Это может негативно сказаться на оценке рекрутера, руководителя и компании в целом.
- Подходящий кандидат может отрицательно отнестись к подобным методам отбора, не прийти на следующий этап или вовсе не выйти на работу. В итоге вакансия так и не будет закрыта.
- Если у соискателя низкий уровень стрессоустойчивости, а на собеседовании перегнуть палку, это чревато судебным иском о компенсации морального вреда.
- Для проведения стресс-собеседования необходим определенный опыт, навыки и методики, которыми в сфере HR профессионально владеет небольшое число специалистов. Если за проведение такого типа собеседования возьмётся человек, не обладающий соответствующим набором компетенций, результат может быть негативным.